Page 21 - 서울관광재단 3주년 보고서

2018-2020 주요 사업 및 실적
21
➏ 문화관광해설 서울도보관광 운영
문화관광해설사의 해설과 함께 서울의 주요 명소를 도보로 탐방하는 여행 프로그램
2018 · 서울문화관광해설사 이용 실적: 총 146,183명, 이용만족도 95.18% 2019 · 서울문화관광해설사 이용 실적: 총 148,183명(전년 대비 8.2% 증가) 2020 · 서울빛초롱축제 연계 사회적 거리두기 홍보대사 운영(총 922회 활동)
· 서울도보관광 언택트 체험영상 10편 제작(조회수 3만 5천 회)
이용자
(단위: 명)
2020 체험영상 조회수
(단위: 회)
146,183
2018년
8.2%
148,183
2019년
35,338
➐ 주요 거점별 종합관광정보센터 운영
관광정보 제공 및 여행상담, 예약지원, 체험 프로그램, 불편신고 접수 등
2018·안내실적79만건,홍보물64만부배포및예약지원1,264건 · 외국인관광객 대상 환대이벤트 실시(4회)
2019 · 관광정보센터 방문객 만족도 94.8점, 안내실적 68만 건
2020 · 43개지자체관광홍보물97종5만8천부배포를통해지방상생협력강화
· 시내 관광정보센터 및 관광안내소 25개 운영, 안내실적 95만 건
명동관광정보센터
안내실적
(단위: 건)
20%
955,795
796,765
2018년
2020년